Juni-actie: scoor een extra voordelige garagepoort!
In juni geniet je van een exclusief voordeel op onze residentiële garagepoorten: een gratis motor, slimme bediening én een kleur naar keuze.
Als u geen bevredigende oplossing voor uw geschil hebt gevonden door contact met ons op te nemen, verbinden wij ons ertoe / zijn wij ertoe gehouden te proberen tot een oplossing te komen via een gekwalificeerde entiteit voor de beslechting van consumentengeschillen.
In ons geval is de bevoegde entiteit “L-doornassau” (Kwadelapstraat 2 9320 Aalst; 053 64 44 00; service@ldoornassau.be; https://l-doornassau.be/).
Wij wijzen u ook op het bestaan van het platform “Online Dispute Resolution” van de Europese Unie. Als u uw aanvraag online wenst in te dienen, kunt u een aanvraag tot buitengerechtelijke geschillenbeslechting indienen via http://ec.europa.eu/odr. Dat platform faciliteert de onlinebeslechting van het geschil en brengt u in contact met de bevoegde gekwalificeerde entiteit.
Die weg is bijzonder interessant wanneer u niet in hetzelfde land woont als de betrokken onderneming (onder meer taalkundige ondersteuning). De nationale contactpunten kunnen u daarbij helpen. Voor de werking van het platform is het e-mailadres van onze onderneming: service@ldoornassau.be.
