Montage et service des portes pour entreprises
Montage et service
Vous trouverez ci‑dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le montage et le service des portes sectionnelles.
Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez consulter nos autres catégories dans l’aperçu des questions fréquentes.
Que se passe‑t‑il si un ressort ou un câble de ma porte se casse
Toutes les portes NASSAU sont équipées de systèmes de sécurité qui protègent l’utilisateur en cas de rupture d’un ressort ou d’un câble.
- Protection contre la rupture de ressort – empêche la porte de tomber si un ressort de torsion se casse.
- Protection contre la rupture de câble (optionnelle) – garantit que la porte ne peut pas tomber si un câble se rompt.
Cela signifie que la porte reste sûre à utiliser jusqu’à ce qu’elle puisse être réparée.
Nous vous recommandons de contacter au plus vite notre service après‑vente, afin que le défaut puisse être résolu et que la porte fonctionne à nouveau de manière optimale.
L‑doorNASSAU livre‑t‑elle et installe‑t‑elle les portes
Les portes sont produites dans notre usine au Danemark, puis livrées directement sur le lieu de montage par nos propres chauffeurs – soigneusement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport.
Nous recommandons que les portes soient installées par nos installateurs spécialement formés, afin de garantir une installation correcte, un fonctionnement optimal et une garantie complète.
Lisez ici plus d’informations sur nos conditions de vente et de livraison
À quelle fréquence une porte doit‑elle faire l’objet d’une inspection de service
Selon la loi, toutes les portes doivent être entretenues au moins une fois par an par un technicien qualifié.
Il s’agit d’une obligation légale visant à garantir que la porte fonctionne toujours en toute sécurité et qu’elle est conforme aux normes EN et CE en vigueur.
Une inspection de service annuelle permet de prévenir les accidents, de prolonger la durée de vie de la porte et de réduire le risque d’arrêts ou de pannes.
Lisez plus et réservez une inspection de porte ici
Comment puis‑je prolonger la durée de vie de ma porte
Vous pouvez prolonger considérablement la durée de vie de votre porte en combinant une utilisation correcte avec un entretien régulier:
- Faites effectuer un entretien annuel (obligation légale), afin que les pièces d’usure soient contrôlées et remplacées à temps.
- Gardez les rails, les roulettes et les ressorts propres et bien lubrifiés pour garantir un fonctionnement fluide.
- Contrôlez régulièrement les joints d’étanchéité afin de préserver l’isolation et l’étanchéité.
- Utilisez la porte correctement et évitez les charges inutiles ou excessives.
- Envisagez une motorisation en cas d’utilisation intensive, car cela réduit la charge mécanique.
Avec un entretien approprié, une porte sectionnelle NASSAU peut fonctionner sans problème pendant de nombreuses années.
Les portes doivent‑elles toujours être montées par un professionnel
Non, ce n’est pas une obligation. Mais nous recommandons vivement que les portes soient installées par un installateur L‑doorNASSAU.
Lorsque la porte est installée par nos propres monteurs, vous êtes assuré d’un fonctionnement optimal, du respect complet des normes EN et CE ainsi que d’une garantie totale sur l’installation.
Comment se déroule l’installation d’une porte
Nos techniciens montent la porte, testent toutes les fonctions, règlent correctement le moteur et les systèmes de sécurité, et vous donnent une instruction claire sur son utilisation.
Avez‑vous vos propres techniciens dans toute la Belgique
Oui, nos techniciens sont répartis dans tout le pays, ce qui nous permet de garantir en permanence un temps de réponse rapide.
Pouvez‑vous assurer le service des portes d’autres marques
Oui, nous assurons le service et la réparation de la plupart des marques disponibles sur le marché.